楽天モバイルが宮崎でつながらない原因とエリア確認方法

この記事では、楽天モバイルが宮崎でつながらない、または繋がりにくいと感じる原因と、エリア確認をはじめとする具体的な対策を詳しく解説します。

宮崎で楽天モバイルを契約した、あるいは検討している方の中には、楽天回線エリア内のはずなのに通信が遅い、アンテナは立っているのに繋がらないといった経験を持つ人もいるかもしれません。

特に多くの人がスマホを使い始める昼休みや、電波が届きにくい地下や電車内だと繋がりにくかったり、今日に限って急に手持ちのiPhoneが繋がらなくなった、なんてこともあるでしょう。

室内や建物の中で頻繁に電波が悪くなると、なぜ繋りにくいのか理由が気になり、サービス開始当初に言われた「ゴミ回線」という不名誉な言葉が頭をよぎってしまうのではないでしょうか。

結論、楽天モバイルの自回線エリアと、au回線が使えるKDDIのローミングエリアの両方に対応している場所であれば、宮崎でも楽天モバイルは快適に使える可能性が非常に高いです。

楽天モバイル自身のプラチナバンド展開はまだ始まったばかりで、全国のエリアをカバーするには至っていませんが、auのパートナー回線が楽天モバイルの電波が届きにくい場所を強力に補ってくれます。

過去に実施されていた電波改善で2万円もらえるようなキャンペーンは現在ありませんが、契約前にたった2つのエリアマップを確認するだけで、楽天モバイルへの乗り換えで失敗や後悔をするリスクを劇的に減らせますね。

楽天モバイルが宮崎でつながらないと悩んでいる方や、通信品質を理由に解約を考えている方は、ぜひ本記事を参考にご自身の生活圏の電波状況を確認してみてください！

楽天モバイルが宮崎でつながらない時の原因とは

ここからは、楽天モバイルが宮崎でつながらない、または繋がりにくいと感じる主な原因を具体的に掘り下げて解説します。

楽天モバイルが抱える電波の根本的な特性から、特定の時間や場所で繋がりにくくなるケースまで、その背景を理解することで、なぜ自分のスマホが繋がらないのか、そしてどうすれば良いのかという適切な対策が見えてきます。

繋りにくい理由は昔ゴミ回線と言われた過去にあり

楽天モバイルが「繋りにくい」、あるいは過去に「ゴミ回線」とまで揶揄された最大の理由は、サービス開始当初に総務省から割り当てられ、利用していた電波の周波数帯にあります。

楽天モバイルの自社回線は、主に「バンド3」と呼ばれる1.7GHz帯の電波を利用しており、この周波数帯は、一度に多くのデータ量を運べるため通信速度を出しやすいというメリットがある一方で、性質上、直進性が高く、建物や障害物にぶつかると大きく減衰してしまうという明確な弱点がありました。

イメージとしては、壁を通り抜けにくいレーザー光線のようなもので、ビルや家の中、地下といった遮蔽物が多い場所まで電波が届きにくかったわけです。

一方で、ドコモ、au、ソフトバンクの大手3キャリアは、長年のサービス提供実績の中で、より低い周波数帯である700MHz～900MHz帯、通称「プラチナバンド」を保有していました。

プラチナバンドは、バンド3とは対照的に障害物を回り込んで進む性質があり、まるで壁の向こう側にも届く音波のように、建物の内部や山間部までもしっかりと電波を届けることができます。

楽天モバイルは新規参入キャリアであったため、このプラチナバンドの割り当てが後回しになり、サービス開始当初はバンド3のみでエリア展開を進めるしかありませんでした。

その結果、屋外では問題なくとも一歩建物に入ると圏外になる、という状況が多発し、特に都市部での室内利用における繋りにくさが際立ってしまったのです。

現在はauからのローミングで提供されるパートナー回線（プラチナバンドを含む）によって弱点を補っていますが、この「バンド3がメインである」という構造的な特性が、繋りにくいと言われる根本的な理由と考えてOKです。

楽天回線エリアなのに回線が遅いと感じる状況

公式サイトのエリアマップで自宅や職場が楽天回線エリア内になっているにもかかわらず、「なぜか通信が遅い」と感じる場合、いくつかの原因が複合的に絡んでいると考えられます。

最も大きな要因として挙げられるのが、楽天モバイルの契約者数が急増したことに伴う、一部エリアでのインフラ整備の遅れと回線の混雑です。

楽天モバイルは2024年に入ってから契約回線数を数百万単位で増やしており、その急成長に基地局の増設ペースが追いついていない地域では、一つの基地局に接続するユーザー数が飽和状態になりがちです。

これは、広い道路（通信帯域）を一度にたくさんの車（ユーザー）が利用しようとして、結果的に渋滞が発生してしまうのと同じ理屈ですね。

特に、多くの人が一斉にスマートフォンを利用する時間帯は、この「通信の渋滞」が顕著になります。

また、エリアマップでエリア内と表示されていても、それはあくまで屋外での電波受信を基準にした目安です。

基地局から物理的に距離が離れていたり、間に山や大きな建物があったり、あるいは自宅が鉄筋コンクリートのマンションの中層階以上であるなど、電波を遮ったり弱めたりする要因が多い場所では、受信する電波の強度が下がり、結果として通信速度が大幅に低下することもあります。

地下で繋がらないし電車内も繋がらない・遅い？

地下街や地下鉄の駅構内、そして高速で走行中の電車内といった特定の環境で繋がらない、または通信が遅いと感じるのも、楽天モバイルが利用する電波の特性と、移動通信ならではの技術的な課題が大きく関係しています。

前述の通り、楽天モバイルのメインバンドである「バンド3」は直進性が強く、分厚いコンクリートや地盤に囲まれた地下空間へは、そもそも電波が到達しにくいという物理的な問題を抱えています。

大手キャリアが地下専用の基地局（インドア局）をきめ細かく設置しているのに対し、楽天モバイルはまだ整備が追いついていない場所が多いのが現状です。

また、高速で移動する電車内では、スマートフォンは常に最適な電波を求めて、次から次へと最寄りの基地局に接続を切り替える「ハンドオーバー」という非常に高度な処理を繰り返しています。

このハンドオーバーがスムーズに行われるためには、基地局が途切れることなく連続して設置されている必要がありますが、楽天モバイルの基地局設置密度がまだ低いエリアでは、基地局から次の基地局へバトンタッチする際に一瞬のタイムラグが生じ、通信が途切れたり、不安定になったりすることがあります。

特に楽天回線エリアとパートナー回線エリアの境界付近を電車で通過する際、回線の切り替えがうまくいかずに通信が不安定になるケースもあるようです。

これらの場所では、障害物に強く、より広い範囲をカバーできるauのパートナー回線（プラチナバンド）に接続できれば状況は劇的に改善されます。

しかし、端末が楽天回線の弱い電波を掴み続けてしまう設定になっていると、いつまでも繋りにくい状況から抜け出せない、ということが起こり得るわけです。

今日突然繋がらない！電波あるのに繋がらない時の対処法

昨日まで問題なく快適に使えていたのに、「今日に限って急に繋がらなくなった」という場合、その原因は大きく分けて2つ考えられます。

一つは楽天モバイル側で通信障害が発生しているケース、もう一つはお使いのスマートフォン端末に何らかの一時的な不具合が生じているケースです。

スマホ画面の上部にはアンテナピクトがしっかり立っていて電波があるように見えるのに、実際には通信ができない「パケ詰まり」のような状態になった時は、まず以下の簡単な対処法から試してみてください。

一番手軽で効果が期待できるのが、コントロールセンターや設定画面から機内モードを一度オンにし、数秒待ってからオフに戻す操作です。

この操作を行うと、スマートフォンの通信機能が強制的にリセットされ、改めて最寄りの基地局の電波を探しに行くため、一時的な接続不良が解消されることがよくあります。

機内モードで改善しない場合は、スマートフォンの電源を完全にオフにしてから、改めて電源を入れ直す「再起動」を試しましょう。

再起動することで、OSやバックグラウンドで動いているアプリの一時的なエラーが解消され、通信状況が正常に戻ることがあります。

それでも繋がらない場合は、物理的な接触不良の可能性も考えられます。

端末の電源を切り、購入時に付属していたSIMピンを使ってSIMカードトレイを取り出し、SIMカードを一度抜いてから再度しっかりと挿し直してみてください。

これらのセルフチェックを行っても状況が改善しない場合は、楽天モバイル側で通信障害が発生している可能性が高いです。

楽天モバイルの公式サイトにある「重要なお知らせ」や、公式X（旧Twitter）アカウントで情報が発表されていないか確認しましょう。

「#楽天モバイル通信障害」などのハッシュタグで検索してみると、他のユーザーからの報告が見つかることもあります。

障害が発生している場合は、ユーザー側でできることは残念ながらなく、復旧作業が終わるのを待つしかありません。

昼休みに繋がらない、iPhoneが繋がらなくなった場合

「他の時間帯は問題ないのに、なぜか昼休みだけ極端に繋がらない」という現象の主な原因は、多くの人が一斉にスマートフォンを使い始めることによる回線の混雑です。

お昼休憩に入る12時から13時にかけては、オフィス街や商業施設、大学など、人が密集するエリアでは通信量が爆発的に増加します。

これは楽天モバイルに限った現象ではありませんが、大手キャリアに比べてまだ基地局の数が少なく、一つの基地局がカバーしなければならないユーザー数が多いエリアでは、その影響がより顕著に現れることがあります。

一方で、特定の時間帯とは関係なく、お使いのiPhoneが突然繋がらなくなった場合は、回線の問題ではなくiPhone自体に原因があるかもしれません。

特にiOSのメジャーアップデートを適用した直後や、しばらくアップデートを適用していない場合に、通信関連のトラブルが発生することがあります。

確認項目	手順	補足説明
キャリア設定アップデート	「設定」→「一般」→「情報」	画面を開いて数秒待つと、アップデートを促すポップアップが表示されることがあります。表示されたら必ず「アップデート」をタップしてください。通信方式を最適化するための重要な更新です。
ネットワーク設定のリセット	「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」	通信に関する設定のみを工場出荷時の状態に戻します。接続不良が解消されることが多いですが、保存済みのWi-FiパスワードやVPN設定などもすべて消去される点に注意が必要です。
SIMのオン・オフ	「設定」→「モバイル通信」→「SIM」	「この回線をオンにする」のスイッチを一度オフにし、再度オンに戻すことで接続がリフレッシュされる場合があります。

ネットワーク設定をリセットすると、自宅や職場のWi-Fiに再接続する際にパスワードの再入力が必要になります。

これらの対処法を試しても改善しない場合は、SIMカード自体の物理的な故障なども考えられます。

その場合は、my 楽天モバイルからSIMの再発行を検討する必要があるかもしれません。

楽天モバイルが宮崎でつながらない問題の解決策

楽天モバイルが宮崎でつながらない、あるいは繋りにくいと感じる原因がわかったところで、ここからは具体的な解決策を見ていきましょう。

ご自身の使い方や環境に合わせて、今すぐ試せる対策から、今後の改善を見据えた情報、そして万が一の際の最終手段である乗り換え先の選択肢まで、状況に応じた最適な方法を解説します。

電波悪い室内・屋内の対策はエリア確認が最重要

室内や建物の中で日常的に電波が悪くなると感じる問題に対して、最も重要で根本的な対策は、ご自身の主な生活圏（自宅、職場、よく行く商業施設など）が「楽天回線エリア」と「パートナー回線エリア」の両方に含まれているかを事前に確認することです。

窓際に移動してみたり、自宅にいる間は光回線のWi-Fiに接続したりといった一時的な対策も有効ですが、外出先の建物内など、Wi-Fiが使えない状況でスマートフォンを快適に使うためには、楽天モバイル自身の電波が届きにくい場所をauのパートナー回線がカバーしてくれる環境が不可欠になります。

非常に重要なポイントですが、この2つのエリア確認はそれぞれ別のサイトで行う必要があります。楽天モバイルの公式サイトだけではパートナー回線エリアの詳細までは確認できないので注意してくださいね。

エリア確認の手順は以下の通りです。

この2つのステップを実行し、ご自身の生活圏が両方のマップでカバーされていることが確認できれば、楽天モバイルが繋りにくい屋内などでも、自動的に安定したau回線に切り替わり、快適に通信できる可能性が非常に高まります。

楽天回線エリアとパートナー回線エリア両方対応なら快適

結論として、楽天モバイルの自社回線エリア内で、なおかつKDDIのパートナー回線（ローミング）エリアにも重なっている場所であれば、宮崎県内でも楽天モバイルは快適に利用できると考えてOKです。

この2つのネットワークが重なっているエリアでは、それぞれの電波の「良いとこ取り」ができるため、通信の安定性が格段に向上します。

屋外や比較的新しい建物など、見通しの良い場所では高速な楽天モバイルの自社回線に接続し、ひとたび電波が届きにくい建物の奥や地下に入ると、自動的に障害物に強いauのパートナー回線（プラチナバンド）にシームレスに切り替わる、という理想的な使い方が可能になるわけです。

パートナー回線に接続している間は、実質的にauユーザーとほぼ同じ電波状況で通信できるため、楽天回線単独のエリアよりも遥かに安定した通信が期待できます。

さらに嬉しい点として、2023年6月1日から提供が開始された「Rakuten最強プラン」では、このパートナー回線利用時もデータ容量が無制限になりました。

以前は月5GBまでという制限があったため、パートナー回線に繋がることが多いユーザーは速度制限を気にする必要がありましたが、現在はその心配もありません。

これから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、契約後に「繋がらなくて失敗した」と後悔しないためにも、必ず事前に楽天モバイルの自社回線エリアとKDDIのローミングエリアをチェックして、ご自身の生活圏が両方のエリア内であることを確認してくださいね。

プラチナバンドはいつから？宮崎のエリアは？

楽天モバイルは、2024年6月から、これまで弱点とされてきた屋内や地下での通信品質を劇的に改善する可能性を秘めた、待望のプラチナバンド（700MHz帯、バンド28）の運用を順次開始しています。

プラチナバンドは、その電波の特性から建物内にも浸透しやすく、また一つの基地局でより広範囲をカバーできるため、今後の楽天モバイルの通信品質向上において切り札とも言える存在です。

このプラチナバンドのエリアが全国に広がれば、パートナー回線に頼らずとも、楽天モバイル単独で快適な通信環境を提供できるようになるでしょう。

ただし、プラチナバンドの提供はまだ始まったばかりであり、まずは人口が密集する東京などの都市部にある一部の基地局から展開されています。

楽天モバイルは今後、既存の基地局へのソフトウェアアップデートや新規設置によってプラチナバンド対応エリアを急ピッチで拡大していく計画を発表していますが、宮崎県を含む地方エリアまでその恩恵が広がるには、残念ながらまだしばらく時間がかかると考えられます。

そのため、現時点で宮崎の電波状況を改善する、という視点で見れば、楽天モバイル自社のプラチナバンド展開に期待するよりも、すでに宮崎県内を広範囲にカバーしているauから提供されているパートナー回線のプラチナバンドを積極的に活用することが、最も現実的で確実な解決策となるでしょう。

電波改善で2万円キャッシュバックは今もある？

過去に楽天モバイルでは、自宅の電波状況が悪いユーザー向けに、屋内専用の小型基地局「Rakuten Casa（楽天カーサ）」を設置すると、2万円のキャッシュバックがもらえるという非常に魅力的なキャンペーンを実施していた時期がありました。

しかし、残念ながらこの2万円キャッシュバックキャンペーンは現在では終了しており、実施されていません。

Rakuten Casa自体は、サービスが終了したわけではなく、現在も提供されています。

楽天モバイルに「電波改善・調査依頼」を行い、楽天モバイル側で設置が必要だと判断されれば、事務手数料や本体のレンタル料も無料で利用することが可能です。

自宅の電波状況にどうしても困っている方にとっては非常に有効な解決策ですが、キャッシュバックが目的で申し込むことはできない点に注意が必要です。

家の中でのみ電波に不満がある場合は、一度楽天モバイルの公式サイトにある「電波改善・調査依頼」フォームから、ご自身の状況を相談してみるのがおすすめです。

解約を考える前に確認したい乗り換え先候補

さまざまな対策を試してみたものの、やはり生活圏での楽天モバイルの電波状況に満足できず、ストレスを感じるようであれば、無理に使い続ける必要はありません。

思い切って他の携帯キャリアに乗り換えることも選択肢の一つです。

特に、大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）が自ら運営し、高品質な通信回線をそのまま利用できるオンライン専用プランやサブブランドは、通信品質と料金のバランスに優れており、多くの方にとって有力な乗り換え先候補となるでしょう。

キャリア名	回線	月額料金（税込）	データ容量	特徴
ahamo	ドコモ	2,970円	20GB	ドコモの高品質な回線をそのまま利用可能。宮崎県内でのエリアカバー率に定評あり。5分以内の国内通話が無料で付いてくるのも魅力。
UQモバイル	au	1,628円～	4GB～	auの高品質回線を利用。パートナー回線で問題なかった人には特におすすめ。全国の店舗でサポートが受けられる安心感も大きい。
ワイモバイル	ソフトバンク	1,078円～	4GB～	ソフトバンクの高品質回線を利用。家族割やおうち割光セットを適用できれば、料金を大幅に抑えられる。こちらも全国に店舗あり。
LINEMO	ソフトバンク	990円～	3GB～	オンライン専用でコストを抑えたプラン。LINEのトークや通話でデータ容量を消費しない「LINEギガフリー」が最大の特徴。

宮崎県内での繋がりやすさを最優先で考えるなら、最も広いエリアをカバーしているドコモ回線を利用しているahamoや、楽天モバイルのパートナー回線と同じau回線を利用しているUQモバイルが特に有力な候補になります。

全国に約2,600店舗を展開し、対面でのサポートを重視するならUQモバイルやワイモバイルが安心ですね。

ご自身のデータ使用量やライフスタイルに合わせて、最適な乗り換え先を検討してみましょう！

楽天モバイルが宮崎でつながらない問題はエリア確認で解決

ここまで解説してきたように、楽天モバイルが宮崎でつながらないと悩む問題の多くは、契約前に楽天回線とパートナー回線の2つのエリアを事前にしっかりと確認することで解決、あるいは回避することができます。

楽天モバイルは、データ通信をどれだけ使っても月額最大3,278円という圧倒的な低価格で利用できる、非常に魅力的なプランです。

しかし、そのメリットを最大限に活かすためには、ご自身の生活エリアの電波状況を正しく把握し、「自分の使い方なら問題ない」という確信を持って契約することが何よりも大切になります。

これから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、本記事で解説した手順に沿って、楽天モバイルの公式サイトとKDDIの公式サイトでエリアを確認し、自宅や職場が両方のエリアに対応していることを確かめてから申し込みましょう。

すでに楽天モバイルを契約中で、特定の場所での繋りにくさに困っている方も、改めてエリアを確認してみてください。

もし生活圏がパートナー回線の対象外である場合は、無理に使い続けるよりも、ワイモバイルやUQモバイルなど、ご自身の環境に合った他のキャリアへの乗り換えを検討するのがおすすめです。

月々のスマートフォン料金を少しでも安くしたいと考えている方にとって、エリアの問題さえクリアできれば楽天モバイルは間違いなく最強クラスのコスパを誇る選択肢です。

ぜひ今回の解説を参考に、ご自身の環境を見極めた上で、乗り換えを検討してみてくださいね！

まとめ｜楽天モバイルが宮崎でつながらない原因と対策

今回は、楽天モバイルが宮崎でつながらない原因と対策について解説しました。

結論、楽天モバイルの自社回線エリアとauのパートナー回線エリアの両方に対応していれば、宮崎でも快適に使える可能性が高いです。

楽天モバイルを契約して「繋がらない」と後悔しないためには、契約前のエリア確認が何よりも大切です。

今回の解説を参考に、ご自身の自宅や職場が楽天回線とパートナー回線の両エリアに対応しているかを確認し、問題がなければぜひ楽天モバイルへお得に乗り換えてくださいね！

楽天モバイルへの乗り換えなら、三木谷キャンペーン専用ページからの申し込みで最大14,000ポイントが還元されるので、忘れずに活用しましょう。