岡山で楽天モバイルが繋らない？原因とエリア確認・対策法

この記事では、岡山県内で楽天モバイルが繋らない、または電波が悪いと感じている方に向けて、その具体的な原因と今すぐ試せる対策を詳しく解説します。

岡山で楽天モバイルが繋らない、今日に限って電波あるのに繋がらない、昼休みに急に遅くなるといった、ストレスを感じる経験はありませんか。

過去には、その繋がりにくい理由から一部でゴミ回線とまで言われた楽天モバイルですが、原因の多くは楽天回線エリアが使う電波の特性にありました。

特に地下で繋がらない問題や、電車内で繋がらない・遅いといった状況、急にiPhoneが繋がらなくなったという声も少なくありません。

しかし、2025年現在では待望のプラチナバンド提供も始まり、電波状況は大きく変わりつつあります。

楽天回線エリアの回線が遅いと感じる場所でも、auのパートナー回線エリアと両方対応の場所なら快適に使えるケースがほとんどでしょう。

この記事を最後まで読めば、電波悪い室内・屋内での対策から、プラチナバンドはいつから岡山エリアで本格的に使えるようになるのか、そして過去に話題となった電波改善の2万円キャッシュバックの真実まで全てがわかります。

サービスエリアを確認した上で、どうしても繋がらない場合の解約や乗り換えについても具体的に解説しますので、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルが岡山でつながらない時の原因

まず、岡山で楽天モバイルが繋らないと感じる場合に考えられる、主な原因について見ていきましょう。

電波が繋がりにくい原因は、楽天モバイルが使用している電波の特性や、特定の時間・場所の利用状況など、いくつかの要因が複合的に絡み合っているケースがほとんどです。

ゴミ回線と言われる繋がりにくい理由とは

楽天モバイルが過去に一部のユーザーから「ゴミ回線」とまで揶揄された最大の理由は、主に使用している電波の周波数帯「バンド3（1.7GHz帯）」が持つ物理的な特性にあります。

バンド3の電波は、周波数が高いため一度に多くの情報を運ぶことができ、高速なデータ通信を実現しやすいという大きなメリットがあります。

しかしその反面、直進性が強く、コンクリートの分厚い壁や建物などの障害物を回り込んだり、透過したりするのが苦手というデメリットも持っているのですね。

そのため、特に携帯キャリアとしてのサービスを開始した当初は基地局の数もまだ少なく、屋内や地下街、高層ビルの奥まったフロアなどで電波が著しく減衰し、「アンテナが立たない」「繋がらない」という状況が頻発しました。

大手3キャリアが全国の通信網の基盤として活用しているのが、より低い周波数帯の「プラチナバンド（700MHz〜900MHz帯）」です。プラチナバンドは障害物に強く、建物の内部まで浸透しやすいため、屋内でも安定した通信を確保できます。楽天モバイルがプラチナバンドを持っていなかったことも、屋内での繋りにくさに拍車をかけた大きな要因でしょう。

楽天回線エリアは回線が遅いって本当？

「楽天回線エリアはどこでも遅い」というわけではありませんが、特定の場所や時間帯によっては、通信速度が明らかに低下すると感じるケースは確かに存在します。

特に、楽天モバイルは2024年以降に契約者数が急激に増加しており、岡山市内の主要駅周辺やイオンモールのような大型商業施設、イベント会場など、一時的に人が密集するエリアでは回線が混雑しやすくなっています。

これは、一つの基地局が同時に処理できるデータ量には上限があるためです。

多くのユーザーが一つの基地局に同時に接続して動画視聴やアプリのダウンロードを行うと、一人ひとりに割り当てられる通信帯域が細切れになり、結果として通信速度の低下を引き起こすわけですね。

地方の閑静な住宅街よりも、岡山市内のような都市部で「遅い」と感じやすいのは、利用者数の急激な増加に対して、基地局の増設やネットワーク設備の増強が追いついていない一部のエリアで、回線が逼迫しているためと考えられます。

今日、電波あるのに繋がらない時の原因

スマートフォンの画面上部にはアンテナピクトがしっかりと4本立っていて電波は受信しているはずなのに、なぜかインターネットに繋がらない、という不可解な経験をしたことがある人も多いでしょう。

電波があるのに繋がらない主な原因は、基地局の混雑による「パケ詰まり」や、ネットワーク側の一時的な不具合が考えられます。

パケ詰まりとは、道路の渋滞に例えられる現象で、データ通信のリクエストが基地局の処理能力を超えてしまい、データの流れが滞ってしまう状態のことです。

アンテナピクトはあくまで「基地局との接続強度」を示しているだけで、「データ通信の快適さ」を保証するものではないのですね。

また、楽天モバイルの公式サイトで通信障害が発生していないかを確認することも重要です。

全国規模の大規模な障害でなくとも、岡山県内の一部エリアや特定の基地局でメンテナンス作業や機材トラブルが発生している場合、一時的に繋がりにくくなることがあります。

楽天モバイルの障害情報は公式サイトのトップページや公式X（旧Twitter）で確認できます。

地下や電車内で繋がらない・遅い時の状況

岡山駅前の地下街や、岡山市内を走る路面電車、JR線などで楽天モバイルが繋がりにくくなるのは、バンド3の電波が持つ「障害物に弱い」という特性が最も顕著に現れるからです。

地面やコンクリートの構造物に電波が吸収・遮断されやすいため、特に地下深くまで潜るほど電波は届きにくくなります。

また、走行中の電車内では、スマートフォンが接続する基地局を次々と切り替える「ハンドオーバー」という処理が絶えず行われています。

高速で移動していると、このハンドオーバーがスムーズにいかず、通信が不安定になったり一瞬途切れたりすることがありますね。

朝夕のラッシュ時など、多くの乗客が一斉にスマートフォンを利用する時間帯は、回線の混雑も相まってさらに繋がりにくさを感じるでしょう。

なぜ昼休みに繋がらないことが多いのか

平日の昼休み、特に12時から13時にかけて通信速度が急に遅くなったり、Webページの読み込みに時間がかかったりするのは、モバイル回線が1日で最も混雑する「ピークタイム」だからです。

岡山市内のオフィス街や大学周辺などでは、多くの人が一斉に休憩に入り、スマートフォンの利用が特定のエリアに集中します。

お昼の情報番組を観たり、SNSをチェックしたり、動画を観たりと、データ通信量が急増するため、周辺の基地局の処理能力が追いつかなくなり、通信速度が大幅に低下してしまうわけです。

特定の時間帯だけ繋がりにくいと感じる場合は、お使いのスマートフォンの不具合ではなく、ネットワーク全体の混雑が原因である可能性が非常に高いと考えてOKです。

急にiPhoneが繋がらなくなった時の対処法

昨日まで問題なく使えていたiPhoneが、今日になって急に楽天モバイルに繋がらなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。

最も可能性が高いのは、夜間の自動アップデートなどでiOSやキャリア設定が更新された影響です。

新しい設定を適用する過程で通信関連のファイルに不整合が生じ、一時的にネットワークを正常に認識できなくなることがあります。

また、稀なケースですが、物理的なSIMカードの接触不良や、eSIMの場合はプロファイルの破損なども考えられますね。

気づかないうちにコントロールセンターで「モバイルデータ通信」をオフにしてしまっている、という単純なミスも意外と多いです。まずは基本的な設定を確認してみましょう。

こうしたトラブルの多くは、iPhone本体の再起動や機内モードのオンオフといった簡単な操作でリセットされ、正常な状態に戻ります。

それでも改善しない場合は、「設定」アプリからネットワーク設定をリセットすることで、工場出荷時の通信設定に戻すのも有効な手段です。

楽天モバイルが岡山でつながらない時の対策

ここからは、岡山で楽天モバイルが繋がらない、または電波が悪いと感じた時に、具体的に試せる対策方法を詳しく解説します。

一時的な不具合であれば簡単な操作で改善することがありますし、エリアの問題であっても今後の改善に期待できるかもしれません。

電波悪い室内・屋内で試せる対策5選

室内や屋内で楽天モバイルの電波が悪いと感じた場合、専門的な知識がなくてもすぐに試せる5つの基本的な対策方法があります。

多くの場合、これらのいずれかで状況が改善する可能性がありますので、一つずつ試してみてください。

1. 窓際など電波が届きやすい場所へ移動する

最も簡単で、かつ効果を実感しやすいのが、物理的に場所を移動することです。

部屋の中心部や壁際、奥まった場所から、窓際に移動するだけでアンテナの表示本数が増え、通信状況が劇的に改善されることがよくあります。

これは、建物の壁や構造物によって遮られていた電波が、窓ガラスを通して入りやすくなるためです。

特に鉄筋コンクリート造の建物では電波が減衰しやすいため、少しでも屋外に近い場所に移動することが重要になります。

2. 端末の再起動・機内モードのオンオフ

スマートフォンが長時間起動しっぱなしの状態だと、内部のソフトウェアが不安定になり、正常に電波を掴めなくなることがあります。

まずは端末の電源を一度完全に切り、数秒待ってから再度入れ直す「再起動」を試しましょう。

また、設定画面やコントロールセンターから「機内モード」を一度オンにし、10秒ほど待ってから再びオフにする操作も非常に有効です。

この操作を行うと、端末の通信機能全体がリセットされ、改めて最も条件の良い基地局を探しにいくため、接続状況が改善することがあります。

3. OS・キャリア設定のアップデート

スマートフォンのOS（iOSやAndroid）や、楽天モバイルが通信を最適化するために提供している「キャリア設定」が古いバージョンのままだと、最新のネットワークに対応できず、通信が不安定になることがあります。

iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」、Androidの場合は「設定」→「システム」→「システムアップデート」などから、OSが最新の状態か確認しましょう。

キャリア設定のアップデートは、OSアップデート後などにポップアップで通知されることが多いので、表示されたら必ず適用してください。

4. SIMカードを抜き差しする

物理的なSIMカード（nanoSIM）を利用している場合、長期間の使用によるホコリの付着や、微細なズレによって接触不良を起こしている可能性も考えられます。

端末の電源を完全にオフにした状態で、購入時に付属していたSIMピン（なければクリップの先などでも代用可）を使って、本体側面のSIMトレイを取り出してください。

SIMカードを一度取り外し、金属のICチップ部分に触れないように注意しながら、乾いた柔らかい布で優しく拭きます。

その後、SIMカードをトレイに正しくセットし直し、本体に戻してから電源を入れ直してみましょう。

eSIMを利用している場合は、物理的な抜き差しはできません。eSIMの不具合が疑われる場合は、プロファイルの再ダウンロードが必要になることがあります。

5. パートナー回線（au回線）に切り替わっているか確認する

楽天モバイルは、自社の電波が届かない場所や弱い場所を補うために、auの回線を借りてサービスを提供しています。

このau回線のことを「パートナー回線」と呼びます。

お使いのスマートフォンに「my 楽天モバイル」アプリをインストールしておくと、アプリのホーム画面で現在どちらの回線に接続しているかを簡単に確認できます。

もし楽天回線エリア内で電波が極端に弱い場合、本来であれば自動で安定したauのパートナー回線に切り替わるはずです。

切り替えがうまくいっていないと感じた場合は、機内モードのオンオフを試すことで接続がリセットされ、スムーズに切り替わることがあります。

プラチナバンドはいつから？岡山のエリア

楽天モバイルの長年の弱点であった「屋内での繋がりにくさ」を根本的に解消する切り札として、2024年6月27日から「プラチナバンド（700MHz帯・バンド28）」の提供が遂に開始されました。

プラチナバンドは、従来のバンド3に比べて周波数が低く、電波が障害物を回り込んで遠くまで届きやすい性質を持っています。

そのため、これまで電波が入りにくかった高層ビルの内部や地下街、山間部などでの通信品質が大幅に改善されることが期待されていますね。

ただし、プラチナバンドに対応した基地局の整備は、東京などの主要都市部から順次開始されている段階です。

そのため、2025年9月現在で岡山県内の全域がプラチナバンドエリアになっているわけではありません。

楽天モバイルは5Gエリアの拡大も並行して進めているため、プラチナバンドが岡山県内で広範囲に利用できるようになるには、もうしばらく時間がかかると考えられます。

今後のエリア拡大計画については楽天モバイルの公式サイトで随時更新されるため、定期的にチェックしてみると良いでしょう。

楽天・パートナーエリアの両方対応なら快適に使える

これから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方、あるいは現在の電波状況に不満をお持ちの方が、契約後に後悔しないために最も重要なアクションは「サービスエリアの事前確認」です。

契約する前に必ず、楽天モバイルの公式サイトにある楽天モバイルのエリアマップを開き、ご自身の自宅や職場、通勤・通学経路、週末によく出かける場所などをピンポイントで確認しましょう。

最も理想的なのは、生活圏のほとんどが「楽天回線エリア」と「パートナー回線エリア」の両方でカバーされていることです。

楽天モバイル自身の電波が少し弱い場所でも、強力なauのパートナー回線がバックアップとして機能するため、通信が途切れることなく快適に利用できます。

特にauのパートナー回線はプラチナバンドを利用しているため、屋内や地下でも繋がりやすいのが大きなメリットです。

岡山県内でも、この2つのエリアがしっかりと重なっている場所にお住まいであれば、楽天モバイルは大手キャリアと遜色ないレベルで快適に使える可能性が高いでしょう。

電波改善2万円は終了！解約も検討しよう

以前、楽天モバイルでは、自宅内の電波状況を改善するための屋内専用小型基地局「Rakuten Casa」を設置すると、20,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施していました。

しかし、残念ながら2025年9月現在、このRakuten Casaの設置に伴う2万円キャッシュバックキャンペーンはすでに終了しています。

Rakuten Casa自体は現在も無料でレンタル可能ですが、利用には楽天ひかりなどの対応した光回線の契約が別途必要となります。また、キャッシュバックはありません。

これまで紹介した様々な対策を試しても、自宅や職場といった特定の場所での電波状況が全く改善しない場合は、無理に使い続けるよりも他社への乗り換えを検討するのが最も現実的でストレスのない選択肢です。

特に、安定した通信品質を求めるなら、以下のキャリアが乗り換え先として有力な候補になります。

キャリア	使用回線	特徴
ワイモバイル	ソフトバンク	全国に広がる安定のソフトバンク回線。家族割やおうち割光セットで料金も安くなる。
UQモバイル	au	au回線なので通信品質は折り紙付き。自宅セット割やau PAYカードお支払い割がお得。
ahamo	ドコモ	ドコモの高品質な回線を30GB 2,970円で利用可能。

電波のストレスから解放されることを考えれば、毎月の料金が少し上がったとしても、解約してこれらのキャリアに乗り換える価値は十分にあるでしょう。

ワイモバイルやUQモバイルはオンラインストアで乗り換えキャンペーンを頻繁に実施しているので、お得に乗り換えたい方はぜひチェックしてみてください。

楽天モバイルが岡山でつながらないと悩む前に

この記事では、岡山で楽天モバイルが繋がらない原因と、その対策について詳しく解説しました。

結論、楽天モバイルの自社エリアとパートナー回線の両方がエリア内なら、普通に快適に使えます。

最後に、今回の重要なポイントを一覧でまとめます。

岡山で楽天モバイルが繋がるか不安で契約を躊躇している人は、まず2つの提供エリアを確認してみてください。

問題なく2つともエリア内なら、ぜひ楽天モバイルに乗り換えてくださいね。

なお、今のスマホそのままSIMのみ乗り換えるなら、三木谷キャンペーンの14,000ポイント還元がお得です。

スマホも一緒に買い替えるなら、iPhone16eが一括84,800円+20,000ポイントでAppleより安く買えておすすめ！2年返却するなら実質23,520円で使えます。

一方で、今楽天モバイル利用中で繋がらない人は、ワイモバイルやUQモバイルなど、他回線への乗り換えを検討しましょう。